张福慧：购物中心要理解消费者的潜在需求

  studio A是在2007年在台湾成立，我们与苹果有将近二十年的战略合作关系，我们董事长的哥哥在国内让大家更为了解，就是郭台铭先生。目前我们studio A在中国台湾、内地和香港有一百多家门店，我们2010年进入内地市场，所以算是一个新兴市场，我个人进入国内也不过两年多时间，所以不敢在前辈面前搬弄，所以只能以消费者的角度分享这两年的感想。

Studio A中华区总经理张福慧谈论零售品牌的运营方法

  我们现在在中国有二十五家门店，这两年来，在国内的市场里面，让我看到了一些蛮特别的现象。在过去经营百货商场，只要满足顾客的基本需求就可以门庭若市，但是现今国内群众的消费需求提高，要求满足不同的消费体验。而购物中心的出现就是要满足消费者不断提升的需求。

  人类还是一个比较感性的动物，上个月我听到一个朋友跟我分享一个数据，目前全世界在建的购物中心数量，中国占二分之一，这是一个很惊人的数字，但是在国内我见到每个大城市都在建造地标，都在大兴土木的建设城市综合体。完全忽略了消费者心中渴望美好的生活体验的潜在需求，真的是非常可惜，对于我们这样一个强调体验式行销的品牌，我们更在乎的不是中心，而是是否能够让我们感动。

  过去我在台湾，我负责选择商场，首先看中的就是经营团队，你的能力，其次是公司拥有者是否拥有持续经营的决心，同样我在扮演乙方时，考量的尺度也是一样的，之所以选择之心城，除了它位于合肥的商业中心以外，还有很多的知名品牌入驻，还有一个保利影院，也有一个合肥第一家真冰溜冰场，同时我从朱总他们眼中看到了热情，让我相信入住之心城，是一个明智的选择。