线上线下O2O 华联电子商务引领零售改革

来源:每日商报
2013-05-03
提要:在深圳市华联电子商务有限公司统一集中控制之下,以 “便利店+电子商务+智能终端”的商业模式建立生活社区的零售与服务终端,为消费者提供更加便利的商品和服务。可见,华联电子商务采用的这种“便利店+电子商务”的模式是整合了网上商城和便利店的优势,通过线上线下的双重把控,相信对传统企业的转型是一个不错的选择。

  线下便利店依旧是终端为王的时代

  连锁便利店经营从广义上讲是一种商业组织形式和经营制度,是指经营便利店商品或增值服务的企业,以一定的直营店和加盟店的形式组成一个统一体,在公司整体规划战略中,区分基础门店管理、信息技术集中化管理来实现推磨效益。

  在深圳市华联电子商务有限公司统一集中控制之下,以 “便利店+电子商务+智能终端”的商业模式建立生活社区的零售与服务终端,为消费者提供更加便利的商品和服务。它是以“新体验、新服务、新效率、新惊喜” 为经营宗旨,以自愿加盟为主的发展方式,按统一装修、统一管理、统一培训、统一服务、统一促销、统一认识,“六个统一”实行规范营运管理,竭诚为广大消费 者营造一个舒适、方便、快捷的购物场所。

  终端为王时代,便利店投资小、回报快、经营简单,是其它行业不可企及的,但便利店的市场价值却始终难以真正挖掘出来。究其根源,是精细化市场运作模式,致使整个行业渠道竞争仅聚焦于纵向渠道链末端的供应商、货架等客户的争夺上,确忽略了消费者的购物需求。

  电子商务是未来零售大趋势

  随着电脑的普及、互联网的快速发展,给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。网络购物的快速发展,得益于快速普及的网络。电子商务的发展使得网上购物跨越了空间维度。2003年“非典”,让国内第一批电子商务企业如淘宝、当当、京东等电商企业得到快速发展,而经过10年的发展,网购行为以及变成一种时尚便捷的生活方式。2007年众多的电子商务企业瞬间爆发,从垂直市场、外贸市场作为突击点进行切入。2009年,线下零售巨头纷纷触及电商。目前线下零售巨头的电商主战场还是依赖于淘宝、天猫等平台型网站,通过代运营的方式切入电子商务企业。

  便利店与电子商务结合是必然性

  当今的传统零售连锁店也逐步开展电子商务活动,使其经营方式由单一的直面销售扩 展成与网上销售的联合。在国外,诸多传统零售连锁店利用他们店铺顾客信赖程度高,具备丰富的商业运作经验,已经开始利用电子商务来扩大他们的销售额了。如沃尔玛和美国在线进行协作;7—11便利店则在日本与7个大型公司进行电子商务方面的合作,主要商品是书、音像制品,消费者通过 网上订货,但网站不提供配送,消费者可以到分布在全国各地的8200个连锁店去取货。

  华联网络便利店+电子商务

  电子商务的优点是信息量大,货物齐全,通过电子商务平台可以贩卖任何商品,缺点是距离终端客户距离较远。华联网络便利店的特点是距离终端顾客很近。但是便利店运营成本较高,营业面积小,只能满足便利购物需求。而电子商务的优点是网站建设成本低,经营的商品和范围有无限空间。华联网络便利店和电子商务结合起来,用便利店解决电子商务网站推广和物流障碍,充分发挥电子商务的长尾效应,那么便利店结合电子商务的华联网络便利店模式就能十分便利和低成本的满足人们的多种需求。

  线上线下结合的优势

  1、运营成本低

  网上商城运营成本=配送中心成本+物流成本。由于采取集中配送,分摊每个订单的物流成本较低。而配送中心知识一个仓库,但大型超市却需要商业房租、大量人员、设备、电费、商品被盗耗损等成本。所以,网上商城运营成本大大低于大型超市运营成本。

  2、长尾效应

  电子商务网站具有长尾效应,网上商城销售超市商品不求盈利,只需要吸引顾客购物。有了顾客之后,网站能销售很多高利润商品实现盈利,比如数码商品、电器商品、保健商品、礼品、高档烟酒、家居家具等等任何商品。 还能在此网站上实现社区便民中心,社区团购、同城淘宝、实体SNS等等服务。

  O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。可见,华联电子商务采用的这种“便利店+电子商务”的模式是整合了网上商城和便利店的优势,通过线上线下的双重把控,相信对传统企业的转型是一个不错的选择。

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