提要:  本报讯(实习生高彪通讯员蒋玲)记者昨日获悉,市物管办印发的《物业服务区域环境综合整治考核评分办法》(以下简称《办法》)中规定,自8月起,环翠区、高区、经区小区物业15项服务内容将接受考核评分。年底前,市区将有36个小区物业接受考评,市物管办将对每月考评平均达不到85分的企业通...
本报讯(实习生 高彪 通讯员 蒋玲)记者昨日获悉,市物管办印发的《物业服务区域环境综合整治考核评分办法》(以下简称《办法》)中规定,自8月起,环翠区、高区、经区小区物业15项服务内容将接受考核评分。年底前,市区将有36个小区物业接受考评,市物管办将对每月考评平均达不到85分的企业通报批评,责令其限期整改。
《办法》中明确指出,今后,市物管办每月将对三区自定的3个小区进行考评。期间,工作人员将对照《物业服务项目公共服务考核表》,对各区推荐的物业小区进行考核评分,考核内容涵盖了小区物业服务诸多方面,包括楼道环境整洁度、区内道路通畅度、服务电话是否畅通等15项内容。
记者了解到,考核评分分为初评和复评两个阶段进行,市物管办将在每年12月召开总结会,对每月环境综合整治考评情况进行汇总,对每月考评平均达不到85分以上的企业通报批评,责令限期整改;对整改不到位的,不再核定物业管理资质等级,这也就意味着,整改不达标企业将退出物业服务市场。
据市物管办有关负责人介绍,从8月份首次考核评分情况来看,环翠区98.67分、高区97.72分、经区97.54分。考评中还发现了个别物业服务企业存在服务人员服装不统一、绿地内有垃圾等问题。下一步,他们将继续加强督导检查,规范物业服务,逐步提高全市物业服务的整体水平,力争以优质、高效、热情的服务,赢得广大业主对物业服务工作的肯定。

