提要:2月15日,中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115.19万件,解决91.58万件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失13.78亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件,加倍赔偿金额453万元。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。根据2022年服务大类投诉数据,房屋及建材类投诉事件共35513件,占比3.08%。
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关键词:受理消费者|分类:全部分类
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提要:2月15日,中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。据统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115.19万件,解决91.58万件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失13.78亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件,加倍赔偿金额453万元。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。根据2022年服务大类投诉数据,房屋及建材类投诉事件共35513件,占比3.08%。
提要:近日,中国消费者协会发布了《2021年上半年全国销协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2021年上半年全国消协组织共受理消费者投诉521976件,同比下降7.04%,解决412561件,投诉解决率79.04%,为消费者挽回经济损失75089万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3725件,加倍赔偿金额346万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询67万人次。
提要: 近日,中消协公布2018年全国消协组织受理投诉情况分析报告。数据显示,2018年全国消费者组织共受理消费者投诉762247件。与家居行业关系密切的“预付式消费与金融信贷捆绑”以及“网购家具维权难”成为了2018年消费者的投诉热点。
提要:??近年来,随着广州二手房市场逐步规范,相关的投诉纠纷已大为减少。记者从广州市房地产中介协会获悉,虽然2015年全市二手房交易总量较2014年大幅上升,但全年交易纠纷总体呈明显下降趋势。该协会全年共受理消费者投诉纠纷50宗,较2014年下降51.9%。2015年投诉纠纷总量,占全年中介促成二手房交易...
提要:??3月14日,呼和浩特市工商局公布了2015年维护消费者权益典型案例。据了解,2015年,全市共受理消费者投诉、举报、咨询49476件,其中咨询44033件、投诉4870件、举报573件,办结率98.1%;市长热线11件,办结率100%,为消费者挽回经济损失1570万元。??北京华联金宇超市销售问...
提要:南方日报讯一年一度的“3·15消费者权益日”将至,广州市房地产中介协会日前发布2015年存量房交易纠纷调处工作报告。其中显示,2015年,广州全市二手房交易总量较2014年大幅上升,全年交易纠纷总体呈明显下降趋势,协会全年共受理消费者投诉纠纷50宗,较2014年下降51.9%。2015年投诉纠纷总量...
提要:??昨日,广州市房地产中介协会发布消费者投诉报告。据悉,2015年协会全年共受理消费者投诉纠纷50宗,较2014年下降51.9%。2015年投诉纠纷总量,占全年中介促成二手房交易总量的0.08%,仅为前年比例的1/4。该协会对二手房交易纠纷案件,总体以调解为主要处理方式,经协会调解成功撤诉的案件共1...
提要:??广州市房地产中介协会发布消费者投诉报告。据悉,2015年协会全年共受理消费者投诉纠纷50宗,较2014年下降51.9%。2015年投诉纠纷总量,占全年中介促成二手房交易总量的0.08%,仅为前年比例的1/4。该协会对二手房交易纠纷案件,总体以调解为主要处理方式,经协会调解成功撤诉的案件共13宗,...
提要:??交房时和承诺不符、买了汽车迟迟不给合格证……昨日,西安市消费维权联合会发布今年以来的消费维权报告,据统计,消联今年共受理消费者投诉315件,解决289件,解决率为92%,为消费者挽回经济损失83万余元。??从统计结果看,商品房、汽车等仍是投诉热点,美容美发、网购、预约消费等问题多多。??五证不全...
提要:??记者从市食药工商局获悉,今年上半年,“包头12315”微博微信平台共受理消费者各类信息192件。其中:新浪腾讯微博受理56件(咨询55件、申诉1件),微信公众平台受理136件(咨询135件、举报1件)。从受理的总体情况来看,咨询涉及保健品和食品安全、服装、宽带、宠物、预付卡、微信购物、手机和家电...
提要:来自工商总局的数据显示,今年一季度,工商行政管理机关共受理消费者投诉、举报、咨询共170.1万件,同比增长18.7%,其中网络购物问题投诉数量同比增长高达174.4%。无论是网购还是在实体店购买橱柜,都要注意保存好购物凭证,以便发生纠纷时维权。
提要:??威海网讯(记者黄娜)记者从威海市工商局获悉,今年一季度,威海市消费者协会共受理消费者投诉183件,涉及金额57.9万元,其中,移动电话、平板电视等家用电子电器类商品投诉居首位。??从一季度受理的投诉情况看,消费者投诉主要集中在质量、合同、价格三个方面。其中,家用电子电器类商品投诉为55件,占投诉...
提要:中消协日前发布一季度全国消协组织受理投诉情况统计,2015年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉11.2万件。其中,小家电产品的相关投诉虽然只有884件,但根据消协系统调查,投诉低是众多消费者咨询小家电产品的消费纠纷后,得知维权过程复杂、成本高等原因后放弃投诉。小家电产品突出存在举证难、鉴定难、维权成本高等问题。
提要:记者昨日从内蒙古自治区工商行政管理局了解到,2013年,全区12315系统共受理消费者投诉举报咨询8.68万件,申诉案件调解成功率达到95%,为消费者挽回经济损失6447.11万元。去年以来,全区12315系统重点开展了家用电器、装饰装修材料、服装鞋帽、交通工具等五大类重点商品和服务的维权工作;进行...
提要:  随着“百万车城”车辆拥有量日渐增加,车位越来越紧张,能抢到地段合适的小区车位,已经成为市民买房时最关注环节之一。昨日记者从佛山市消委会获悉,全市首份消费纠纷综合分析报告显示,去年第四季度全市共受理消费者纠纷8006件,为消费者挽回经济损失550.62万...