提要: 2021年12月30日,民政部发布8项养老机构服务行业标准,包括《养老机构老年人跌倒预防基本规范》《养老机构膳食服务基本规范》《养老机构洗涤服务规范》3个行业标准,以及《养老机构服务礼仪规范》《养老机构岗位设置及人员配备规范》《养老机构接待服务基本规范》《养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范》《养老机构康复辅助器具基本配置》等共计8项行业标准。
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关键词:服务规范|分类:全部分类
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提要: 2021年12月30日,民政部发布8项养老机构服务行业标准,包括《养老机构老年人跌倒预防基本规范》《养老机构膳食服务基本规范》《养老机构洗涤服务规范》3个行业标准,以及《养老机构服务礼仪规范》《养老机构岗位设置及人员配备规范》《养老机构接待服务基本规范》《养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范》《养老机构康复辅助器具基本配置》等共计8项行业标准。
提要:《西安市住房租赁行业经营服务规范》于11月1日正式实施。
提要:新发布的《共享住宿服务规范》对共享住宿活动做了具体界定,并对平台、经营者(房东)及消费者(房客)三方主体的行为提出了具体的要求和规范,内容涵盖房源审核、安全保障、用户隐私保护、交易与争议解决等诸多方面,并探索建立行业“黑名单”制度。其旨在提升共享住宿服务的标准化和品质化,强化行业自律,规范行业发展秩序,营造行业发展的良好环境。
提要:如今,随着我国共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》(以下简称《规范》)的发布,一直缺乏行业标准的共享住宿行业或将告别野蛮生长时代。11月15日,由国家信息中心分享经济研究中心牵头制定的《规范》在京发布。针对目前行业发展过程中存在的热点问题,如城市民宿社区关系、入住身份核实登记、房源信息审核机制、卫生服务标准、用户信息保护体系、黑名单共享机制、智能安全设备的使用等,《规范》提出了具体的要求。
提要:??房地产中介机构禁止捆绑金融服务、房源信息必须真实、独家代理房源需在24小时内及时公布……近日,北京市住建委、市发改委等9部门联合发布了《关于转发〈住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见〉通知》,对房地产经纪服务规范作出不少新规定。??禁止捆绑金融服务??中介机构在提供买...
提要:??近日,省政府办公厅印发《关于加快培育和发展住房租赁市场的实施意见》提出,以建立购租并举的住房制度为主要方向,健全以市场配置为主、政府提供基本保障的住房租赁体系。支持住房租赁消费,促进住房租赁市场健康发展。到2020年,基本形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系,基本形成保...
提要:??近日,省政府办公厅印发《关于加快培育和发展住房租赁市场的实施意见》提出,以建立购租并举的住房制度为主要方向,健全以市场配置为主、政府提供基本保障的住房租赁体系。支持住房租赁消费,促进住房租赁市场健康发展。到2020年,基本形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系,基本形成保...
提要:??9月1日起,我市正式实施《保定市社区居家养老服务暂行办法》(以下简称《办法》),有效期两年,我市成为全省首家出台居家养老服务规范性文件的城市。8月29日,本报对此《办法》进行了解读,引发众多老年读者关注,社区居家养老模式究竟如何?本报记者进行了深入采访,了解这种新型便民养老模式。??市区首个“托...
提要:长期以来,我国住房租赁市场发育相对滞后,租赁供给结构较为单一,难以满足租户对居住产品升级换代的要求。同时,在户型需求、租期等方面也存在诸多不匹配。推动实现城镇居民住有所居的目标,离不开供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场,同时也需要政府进一步完善公共租赁住房保障体系。目前的住房租赁市场发展状况如何,各地在加快培育住房租赁市场方面有什么新举措?近日,《经济日报》记者在北京、上海、广州、成都等城市进行了调查。
提要:贵州省政府办公厅近日下发通知,明确对依法登记备案的住房租赁企业、机构和个人,给予优惠政策支持,以加快形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系。
提要:6月3日,国务院办公厅引发《国务院办公厅关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》(下称《意见》),从多个维度释放了住房租赁市场的制度红利,并提出将在2020年形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系。??《意见》指出,允许将商业用房等按规定改建为租赁住房,并将现有住房按住宅设...
提要:近日,国务院办公厅下发《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》,要求到2020年,基本形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系,基本形成保基本、促公平、可持续的公共租赁住房保障体系。
提要:3月26日,历时数月的市场调研后,《北京家具经营服务规范》正式发布并实施。家具经营服务规范发布 橱柜服务亟待提升 3月26日,历时数月的市场调研后,《北京家具经营服务规范》正式发布并实施。
提要:3月26日,历时数月的市场调研后,《北京家具经营服务规范》正式发布并实施。目前橱柜企业进行技术创新,或者是产品创新难以在短期内达到效果,但是短期内将服务质量提高一个层次是非常可行的。
提要:??12月10日上午,山东省政协副主席张传林一行前往省住建厅视察提案办理工作。大众网记者从提案办理座谈会上了解到,省住建厅将进一步完善物业服务规范和收费标准,研究制定完善《山东省住宅物业服务收费管理办法》,其中普通住宅物业收费将实行政府定价,并随物价指数波动等予以动态调整。??小区物业管理费到底怎么...
提要:??中国证券网讯昨日,标准化助推京津冀协同发展研讨会在京召开。据相关负责人介绍,《高速公路收费站服务规范》、《京津冀跨区域省市道编号规则》等5项京津冀交通一体化标准,有望明年完成编制。??据新京报10月29日报道,标准化助推京津冀协同发展研讨会18日在京召开。据北京市交通委行业监督处相关负责人介绍,...
提要:??新京报讯(记者李婷婷)昨日,标准化助推京津冀协同发展研讨会在京召开。据北京市交通委行业监督处相关负责人介绍,《高速公路收费站服务规范》、《京津冀跨区域省市道编号规则》等5项京津冀交通一体化标准,有望明年完成编制。??对于交通区域标准的编制分工,目前京津冀三地已初步达成共识。??三地已确定交通区域...
提要:公交车是市民出行的主要交通工具之一,但公交车违规抢道超车、不进站上下乘客、不关门起步等现象却屡屡发生。为此,三亚市拟出台公交车行车及服务规范标准,并公开征求社会公众意见。据了解,拟出台公交车行车及服务规范标准对公交车发车时间,间隔等都做了详细规定。一般情况下,发车间隔不得大于20分钟。在上、下班等客...
提要:商务部办公厅日前发布2015年第一批流通行业标准项目计划的通知,根据《流通行业标准制修订流程管理规范(试行)》要求,经有关专家论证审核,商务部确定了《2015年第一批流通行业标准项目计划》(以下简称《计划》)。
提要:首部橱柜行业服务标准 行业进入精细化服务时代 该标准将填补我国整体橱柜行业售后服务管理规范标准的空白,为消费者提供法律保障,免去了维权的后顾之忧。《整体橱柜售后服务规范》的出台,将推动橱柜行业进入全面精细化服务时代。
提要:截至2014年底,我国电梯总量已达到360万台,保有量、年增长量均为世界第一。巨立电梯一再强调坚持“以客户为中心”的宗旨,实现“服务效率提升”、“服务规范度提升”、“客户满意度提升”,进而为客户提供快速的反应和周到的服务。巨立电梯正在依靠自己的持续努力,将自己打造成具有世界竞争力的企业、客户信赖的首选品牌。
提要:??一批经济领域的新法规和新政策将正式施行。其中,广受关注的《存款保险条例》规定,存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币50万元。《全国税收征管规范》明确税收管理行政行为标准,限定税收行政行为的随意性。《旅行社行前说明服务规范》、《建设项目使用林地审核审批管理办法》等也于今日起实施。??存款保险...
提要:广州日报讯(记者杜萌)定于5月1日实施的旅游行业新标准正面临着落地难。自本月1日起,《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准开始实施。如有购房问题,请拨打中山房价热线:400-606-6969记者了解到,两项行业标准要求旅行社在行前必须开说明会,导游、领队在出游过程...
提要:记者近日调查了解到,因缺乏相应的法律法规,家装行业装修费用超出预算已成业内的“潜规则”。不过,记者了解到,将于今年9月1日实施的《家居行业经营服务规范》明确规定,家装实际施工费用不得超过合同报价的8%,超过部分由企业承担。
提要:为规范分布式光伏发电工程行业的服务行为,经上海市发改委、上海市经信委、上海市质监局正式提出、立项(沪质技监标[2014]584号)通过,由上海市节能工程技术协会、上海市质量监督检验技术研究院和上海市建材专业标准化技术委员会作为主要起草单位的《分布式光伏发电工程服务规范》地方标准3月25日编制工作正式启动,近二十余家光伏骨干企业参与本标准的制定。
提要:近日,云南省太阳能产业联盟和云南省电子工业行业协会联合下发了《云南省2013年度光热和光伏行业资质证评定结果的通告》,评出我省光热和光伏行业特级资质。据了解,《太阳能热水系统售后服务规范》地方标准已率先通过云南省质量技术监督局批准,即将于年内发布,太阳能产品售后服务乱象有望得到根本扭转。
提要:从去年9月开始,国家首部《家居行业经营服务规范》开始实施,新规中最引人注目的一条就是装修加价超过合同价8%以上部分,由装修公司自掏腰包。
提要:  23日,记者采访了解到,《青岛市房产中介服务规范》将从明年1月1日实施。该规定首次明确,房产中介至少应具备两名或两名以上房地产中介人员;房地产中介机构应当保存房地产中介服务合同,且保存期不少于五年;房地产中介机构应办理工商营业执照。  该规范还限定房地产中...
提要:  □俪平  近日召开的洛阳市十三届人大常委会第四十次会议透露,2015年,洛阳市将建成网络健全、功能完善、覆盖城乡、服务规范的公共文化服务体系示范区。(11月4日和讯网)  对于关心城乡公共文化服务体系建设的人来说,这无疑是一个福音。因为...
提要:商务部日前发布了首部《家居行业经营服务规范》国内贸易标准,将于9月1日正式实施。标准规定:家装实际结算费用超出工程合同报价不得高于8%,超过部分由装饰服务企业承担。
提要:等待拉客的出租车司机等待拉客的出租车司机。资料图  原标题:服务差、拼车、拒载成广元出租车投诉焦点  昨日,针对新的《出租车运营服务规范》要求,华西城市读本记者随机采访多位市民发现,市民普遍认为,这一《规范》的出台将对出租车行业起到很大的规范作用。同时,广元市...
提要:  国家质检总局、国家标准委12日正式批准发布35项国家标准,其中最新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了26条服务用语以及多条服务要求。贵阳市民打车时经常遭遇的“选客”、“拒载”等较差的服务态度,将得到进一步的整治。昨日...
提要:  每年的10月14日是“世界标准日”,昨天,在标准日来临前夕,国家质检总局、国家标准委发布了35项国家标准,大多涉及民生领域。其中,出租车运营标准规定,司机不得挑客、绕路、甩客等。  昨天发布的《出租车运营服务规范》取代了原标准,新增...
提要:  今天是“世界标准日”,国家标准委在日前发布了35项国家标准,其中出租车运营标准中特别强调了乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。在南京,“人多车少”曾一度导致“打车难”,而在市民诟病出租车行业拒...
提要:  国庆黄金周,不少家居卖场、装修公司纷纷抛出大幅度的优惠活动,掀起了一系列促销狂潮。而对于不少消费者们也是早就做好准备,借助十一促销力度给自己的新家做一个漂亮的装修。但记者在市场上调查发现,不少消费者只是对装修的报价有兴趣,而对售后和维权却并不在意。  9月...
提要:    新《家居行业经营服务规范》出台已一个月消费者大多却一无所知  国庆黄金周,不少家居卖场、装修公司纷纷抛出大幅度的优惠活动,掀起了一系列促销狂潮。而对于不少消费者们也是早就做好准备,借助十一促销力度给自己的新家做一个漂亮的装修。但记者...
提要:这个黄金周,于9月1日正式实施的国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)成为重要维权依据。《规范》规定,装修加价超过合同价8%以上部分,由施工方承担(业主主动要求增加的项目除外);装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。
提要:  本月初,中国首部家装行业国内贸易标准《家居行业经营服务规范》(下简称《规范》)正式开始生效。据了解,《规范》首次明确规定了家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。这些都为家居行业统一标准化生...
提要:    南都讯记者徐盛伟装修房子超预算现象司空见惯,业主往往有被“宰”的感觉。从本月起,超过预算8%的部分将由装饰公司买单。由商务部发布的《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)本月正式实施,其中涉及的装修预算、家装保修期、环保检测...
提要:日前,商务部7号公告发布了《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)国内贸易标准,并于9月1日正式实施;在此之前的8月下旬,江门市消委会和市装饰建材行业协会在中邦国际装饰广场设立消费维权合作机制。据了解,江门市装饰建材行业协会已于2006年成立,但之前是面向中邦国际装饰广场为主,现在则是面向全江门市家居装饰消费者。
提要:自9月1日起,我国首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行。” 张仁说:“一些品牌家装公司承诺的保修期超过国家标准,是施工高质量、高要求的体现,可以作为业主装修时挑选公司的参考依据。
提要:  自9月1日起,我国首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行。《规范》对家居企业提供的的服务做出了具体要求,其中最受消费者关注的内容有四方面:装修工程金额如果超过合同预算约定的8%,则超出部分由企业承担;家居卖场应执行先行赔付制度;家装保修期为2-5年;配合消费...
提要:  由国家商务部颁布的《家居行业经营服务规范》将于2013年9月1日起正式实施。“规范”通过规定家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,对行业内存在的问题进行系统化规范以保护广大消费者的利益促进行业健康有序发展,“规...
提要:  除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用不得超过合同报价的8%,超过部分由家装企业承担  合同外增项、质保不到位、装修污染,要规避装修中的这些问题,9月起实施的国内首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》对你或许会有所帮助。 &ems...
提要:  一直以来,家居行业因缺少相应的法律法规,以至消费纠纷屡见不鲜,装修中途增项、不保修等问题频现。上周日,由商务部发布的国内首部家居行业贸易标准《家居行业经营服务规范》(以下简称规范)正式实施,对家居销售、装修服务等内容提出了具体要求。规范的实施有助于改善家居行业弊病,特别是装修...
提要:  环渤海新闻网专稿(记者曹瑞云)家装对于消费者来说不仅消耗体力、精力,还常常会遭遇各种超出装修合同预算的额外费用的困扰。记者从市消协了解到,装修费用增加已成为装修投诉的主要问题。  9月1日起,由商务部发布的《家居行业经营服务规范》将施行,这一行业标准要求家...
提要:  《家具行业经营服务规范》是国内首部家居家装行业贸易标准,于9月1日开始施行。《规范》规定,装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。在包修期外长期为顾客提供维修维护服务,相关项目收费应明码标价。
提要:日前,由福州鼓楼区政府、福建省标准化研究院共同制定的国内首个《楼宇经济公共服务规范》地方标准发布,并将于今年11月1日起实施。《楼宇经济公共服务规范》地方标准围绕公共服务的主题,从机构设置、服务人员、服务对象、服务要求、服务评价与改进等方面进行了全面规范,具有以下几个特色:一是对各项公共服务的提供主...
提要:  7月30日,志愿者在灯塔广场向游客介绍景点情况。近日,团市委组织开展青春志愿驿站“互观互检”活动,对全市主要景区及交通枢纽的10个青春志愿驿站的服务规范等内容进行了检查评比。“青春志愿驿站”小地图、小药箱等各项便民服务开展以来,...
提要:魅族科技今日正式开通24小时全国服务热线400-788-3333,该热线24小时全年无休,全国用户均可随时拨打咨询有关售前售后的任何问题,为消费者提供了更及时、更优质的服务。为了提高服务质量,除了严格的技能培训外,魅族还制定了详细的服务人员接线用语规范和上门服务规范,确保400热线为每位魅族消费者带来最及时、最可靠的服务。
提要:为了让用户充分体验到3G网络带来的极速感受,走近3G丰富应用。近期,宜昌联通对所有员工提出“会用3G、会讲3G、会推3G”的三会要求,对外提出3G渠道服务规范化、3G网络质量优质化、3G应用推广主动化的三化要求。
提要:作为节能科技创新及信息服务的平台,上海创新节能技术促进中心联合上海市建材标准化技术委员会等单位,主编了上海市地方标准《上海市节能改造工程服务规范》,目前已进入初稿审定阶段,并被列入上海市质量监督局的年度计划之中。
提要:由雾霾问题引发了节能环保热议,在两会期间节能减排也成为代表委员提案的“常客”。编辑组表示,“标准”的制定过程十分严谨,经过参编企业与专家几个月的探讨,其中就标准内容一项就经历了8次研讨会审。
提要:由雾霾问题引发了节能环保热议,在两会期间节能减排也成为代表委员提案的“常客”。编辑组表示,“标准”的制定过程十分严谨,经过参编企业与专家几个月的探讨,其中就标准内容一项就经历了8次研讨会审。
提要:据IBM公司分析,未来五年是中国电子商务的高速发展期, B2C市场交易额年均增长率将超过58%,B2B市场交易额的年均增长率将超过37%。总之,未来我国木地板行业的总体发展趋势是企业规模合理化、产品质量标准化、销售市场国际化、产品设计多元化、消费环保理性化、售后服务规范化。
提要:一直以来,家居行业因缺乏相应的法律法规难以规范,2012年,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿公布。首部《家居行业经营服务规范》规定了家居行业的术语和定义,通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。
提要:  为了治理家装难题,国家相关部门将联合行业协会,于今明两年陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》、《家居行业经营服务规范》和《居室布线设计指导规范》四大标准,对家庭装修施工质量、细节和验收标准进行规范。  新规...
提要:一直以来,家居行业因缺乏相应的法律法规难以规范,2012年,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿公布。首部《家居行业经营服务规范》规定了家居行业的术语和定义,通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。
提要:为了治理家装痼疾,相关部门将联合行业协会于近期陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家居行业经营服务规范》、《居室布线设计指导规范》等,让家庭装修多了几把“保护伞”。
提要:加强与政府行业主管部门的沟通与对接,贯彻落实智慧城市建设领域的重大项目、重点基金、重点课题、应用标准、服务规范等工作。围绕国家及地方智慧城市发展目标和规划,组织探索和实验智慧城市发展商业模式,组织各种商业模式创新及其投资。
提要:行业标准将出家装预计涨价 业内人士称新规出台加农历年“例牌涨价”,或升10%-15% 专家称,几大因素“合力”本地家居装修春节后或涨价。 去年,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿公布,虽然正式文本至今未见下文,但肯定的是,今年由国家相关部门联合推出的《住宅室内装饰装修工程质...