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提要：今日地产要闻

提要：在物业费限价潮下，价格突破难，服务质量难以保证，业主和物业公司之间的矛盾加剧......如何平衡价格与服务品质，化解双方矛盾，实现真正的物有所值？12月11日，在深圳举办的万物云˙睿见发布会上，万科物业发布“智选”产品，将服务选项和定价权利交还给业主，在行业内创新推出“弹性定价”。

提要：亚士作为质量效益显著的标杆企业，荣获了“全国产品和服务质量诚信品牌”“全国质量检验稳定合格产品”“全国质量检验信誉保障产品”。

提要：东方雨虹以“守护美好人居”为己任，着力“为人类为社会创造持久安全的环境”，深入建筑建材行业，通过科技攻关，提升产品创新力，厚植质量文化，以“做工”为荣，打造标准化施工管理体系，不断提升产品质量、服务质量，从交付全球经典工程到守护百姓安居乐业。

提要：近日，国家市场监管总局等18部门发布《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》。《行动方案》要求，强化材料质量保障能力，提高通用钢材、航空铝材、基础化工原料、水泥、平板玻璃等质量稳定性、可靠性和耐久性，加快冶金、化工、纺织、建材、林产工业等行业标准制修订工作。

提要：经国务院同意，市场监管总局、中央网信办、国家发展改革委、科技部、工业和信息化部等18个部门近日联合印发《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》(下称《方案》)。

提要：东方雨虹建筑修缮以优质的产品与服务为基础，拓展建筑修缮、建设工程、雨虹到家、城市更新及雨虹晶澳等子服务板块，服务范畴涵盖针对于居民业主的雨虹到家服务；聚焦于规划、设计、投资、建设及运营的城市更新服务；响应国家双碳战略，全面布局“光伏+防水”市场的雨虹晶澳新能源等，赢得了业界赞誉和消费者满意。

提要：豪美新材在2021年活动中，继续荣膺“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量检验稳定合格产品”荣誉称号。

提要：在工程质量提升方面，还需关注后强条时代，服务质量提升方面，推动全产业链发展，激发服务端潜能，大企业由材料供应商向系统服务商转型，发展施工服务商联盟(集采、劳务、施工联盟分包)，防水是对结果负责任的行业，产业链融合发展是供给侧结构性改革的重要方向之一，推动全产业链发展，激发服务端潜能，实现全产业链质量提升……

提要：近日，工信部发布关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见。

提要：建设一批国家标准、行业标准与团体标准协调配套的标准群引领行业质量提升，推动不少于10个行业或领域建立质量分级工作机制，完善重点产品全生命周期的质量追溯机制，提高企业质量和品牌的竞争力。

提要：2019年“3.15”之际，获评“全国质量检验稳定合格产品”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”两项荣誉。

提要：在创新活力方面，雨虹修缮不断完善平台运作体系，提出”智能检测公司、互联网报修平台、工程公司、百城千店、商学院、物业联盈、投并购“的七大发展模块；在品质经营的驱动下，坚持质量是价值和尊严的起点，以专业赢得客户，以服务塑造口碑，用过硬的服务质量赢得客户、合作伙伴的信任与社会的认可。

提要：3月15日，广东伟业铝厂集团再次荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。连续四年获此殊荣，也见证了伟业一直致力精品打造，以精品奉献社会的责任与担当。

提要：28日召开的国务院常务会议提出，鼓励地方多渠道解决养老服务有效供给不足问题，简化和放宽准入，支持各类所有制养老机构规模化、连锁化发展，大力发展居家社区养老服务。专家表示，围绕我国养老服务供给不足、质量不高的问题，各项政策将有利于打破养老服务业发展瓶颈，促进养老服务供给大规模增加和服务质量改善。

提要：随着装饰装修行业的发展，装修消费者越来越重视服务质量。调查表明，装修消费者不仅注重前期服务，售中服务和后期工程服务也成了消费者关注的重点。为此，荣冠为消费者提出零距离服务理念，提供配套完善的工程服务体系，包括远程指导服务、提供书面指导服务、远程电话指导、驻施工现场跟踪安装服务、对产品的安装技术培训以及对产品的安装质量进行指导及监督，致力于打造最优质的工程服务体系。

提要：朱冬青秘书长分别从防水行业全产业链质量提升、建筑防水工程质量保证和保险机制探讨、建筑防水行业的终极使命三方面与大家进行了深入探讨。首先，全产业链质量提升即为产品、工程及服务质量的全面提升。然而，产品方面落后产能过剩、无效供给过多，工程方面需求侧矛盾突出、工程质量无保障，服务方面施工服务技能低，由此导致渗漏居高不下。

提要：根据山西省政府近日发布的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》，山西将全面放开养老服务市场，降低准入门槛，支持社会力量投资养老服务业。

提要：2017年12月29日，国家标准委发布了《养老机构服务质量基本规范》(以下简称《基本规范》)。这是养老机构服务质量管理方面的首个国家标准，标志着全国养老机构服务质量迈入标准化管理的新时代。

提要：从产品质量、工程质量和服务质量三方面开展全产业链质量提升是解决问题的“金钥匙”，也是新时代赋予行业的质量提升新使命。报告还提出2018年，协会将继续从产品质量和工程服务质量提升层面开展工作。包括协助质检总局开展证后监管，打击假冒伪劣，创建质量提升示范区、开展示范项目、培育示范企业、开展标准领跑者活动，开展建筑防水行业“质量提升万里行”活动，组织建筑防水卷材物理性能检验比对试验，开展产品及工程标准编制，推动行业“两化融合”，创建全员质量管理试点企业，推动住建部加强工程质量监管及建立防水工程质量保证保险市场机制，开展职业技能培训和竞赛，发挥各联盟企业的示范作用等。

提要：11月16日，中国涂料工业协会批准发布了《室内墙面及木器重涂服务及验收规程(T/CNCIA02002-2017)》团体标准。该标准旨在为确保室内墙面及木器重涂服务的质量，环保性符合要求，并同时保证客户家居物品不受施工影响，提高服务质量。据悉，这是我国首个重涂服务标准。该标准将于2018年1月1日正式实施。

提要：为促进河北省养老服务业更好更快发展，根据《国务院办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，结合实际，河北省印发全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见。

提要：这是新中国成立以来第一个以党中央、国务院名义出台的质量工作的纲领性文件。指导意见瞄准产品、工程、服务三大质量。

提要：徐州市“市长质量奖”是徐州市人民政府设立的最高质量荣誉。主要表彰在经营管理方面取得卓越成效的企业或组织，引导和激励广大企业或组织建立和实施卓越绩效模式，提高产品、工程和服务质量水平。

提要：??昨日，中国政府网公布了国务院办公厅印发的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，其中提出，到2020年，养老服务市场将全面放开；降低准入门槛，放宽外资准入等，并大力提升居家社区养老生活品质。??养老服务和产品有效供给能力大幅提升??意见提出，到2020年，养老服务市场全面放开，养...

提要：??记者10月1日从省旅游局获悉，全省A级旅游景区服务质量专项整治行动亮出“重拳”，对17家出现严重问题的4A级景区进行处理，其中合肥市长丰县丰乐生态园景区和蚌埠市蚌埠闸水利风景区两家4A级景区被“摘牌”。??此次专项整治行动自8月中旬启动。除了两家被“摘牌”的4A级景区，另有15家景区被给予严重警...

提要：金地物业第6次荣获中国物业服务质量全国第一名

提要：民政部今年是两项工作，一是提升养老服务质量，二是社区居家养老服务的试点工作。这两项工作基本已经铺开。我们今天主要是对去年开展的主要工作进行盘点和综述，尤其是政策设计方面。同时，我着重谈一下最近召开的如火如荼的养老服务质量建设专项行动。

提要：中国国际太博会成功举办了十四届，这许多年来大量的太阳能热利用工程实践，培养和锻炼了一批市场定位清晰，组织机构健全，质量管理水平较高具有一定专业素质和技能的队伍，诚信服务意识较强的优秀工程商队伍。为了表彰先进，提升工程设计、施工、服务质量，激励行业队伍正能量，经研究，通过多次筛选、投票，中国太阳能热利用产业联盟决定在武汉中国太博会期间评选“2016年度太阳能热利用优秀工程商”。颁奖仪式由中国太阳能热利用产业联盟秘书长贾铁鹰主持。

提要：电梯维保质量既关系着电梯运行安全，也关系着维保公司间的竞争信誉。该信用体系采取奖惩结合方式，大力鼓励企业在公共救援服务、公共宣传、新技术应用等方面的积极行为，为全市电梯安全运行提供保障。

提要：供给侧结构性改革的主攻方向是提高供给质量，提升供给体系的中心任务是全面提高产品和服务质量。“主攻方向”与“中心任务”都落在质量上。2016年以来，“建设质量强国”写入政府工作报告，“实施质量强国战略”纳入国家“十三五”规划纲要，《质量品牌提升“十三五”规划》、《装备制造业标准化和质量提升规划》、《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》发布实施。诸多标志性的事件，昭示着我国的发展正在进入“质量时代”。在这样一个重要的时刻，需要更深的质量研究，需要更强的质量声音。

提要：　　　　

提要：近年来，随着人们收入水平的提高，市场消费观念也逐渐向健康、环保方向转变。在消费者环保需求日趋强烈的当下，门窗厂商只有不断提升服务质量，并为业主带来健康、环保产品才能满足市场消费需求。

提要：：自去年以来，房地产市场与房产抵押市场进入火热发展阶段，呈现出两市齐飞的行情。在地王频出、抵押火热的当下，有不少专业人士提出楼市将逐渐告别黄金时代，下半年将显拐点。对此，房产抵押平台“大房东“

提要：??2016年7月12日上午，龙湖物业与卓正置业，就北京雁栖半岛项目签署了服务合作协议。雁栖岛位于北京市怀柔区，地处北京雁栖湖生态发展示范区内，是2014年第二十二次APEC领导人峰会举办地。此次合作的别墅项目，占地13.9万方，管理面积2.78万方。龙湖物业将于7月20日进驻销售案场及园区提供服务...

提要：日前，中国市场学会服务质量专业委员会联合有关部门实施“中国服务质量联合推进工程”，开展了“中国城市服务质量调查”活动，并公布了2016年上半年5大民生行业服务质量调查报告，亚萨合莱盼盼成为安全门行业中唯一达到优秀水平(A类)企业。

提要：随着社会经济的不断发展，消费者对商品的认识越来越理性，可以说，产品的质量和售后服务已经逐渐成为影响消费者购买行为的两大重要因素。因为随着消费者的消费行为日渐理性，对于企业的服务质量也是越发的关注，如此，门窗企业只有加强监管、完善服务才能赢得消费者的芳心，获得更长远的发展。

提要：??6月21日，《2016中国物业服务百强企业研究报告》（以下简称“研究报告”）在京发布。研究报告指出，中国物业服务企业正借高新技术大势，科学优化基础服务与增值服务，探寻创新模式，创建社区服务生态圈，全面提升服务质量，体现企业价值。??优化基础服务与增值服务是物业企业核心竞争力??2016年是“十三...

提要：在当下蓬勃发展的橱柜行业，关于产品质量和服务质量的投诉近年来层出不穷。橱柜企业必须将服务贯穿始终，无论是面对经销商还是消费者，都必须培养服务意识，完善售后服务体制。

提要：3月26日，历时数月的市场调研后，《北京家具经营服务规范》正式发布并实施。目前橱柜企业进行技术创新，或者是产品创新难以在短期内达到效果，但是短期内将服务质量提高一个层次是非常可行的。

提要：正值2016年3月15日“国际消费者权益日”到来之际，百草益寿品牌参与了由中国质量检验协会发起的2016年“3.15”“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，并在活动中百草益寿荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”

提要：2016年3月10日，碧桂园2016年供应商大会在马来西亚碧桂园森林城市召开，此次大会主要评估2015年碧桂园供应商服务质量。据悉，碧桂园集团的供应商多达15900余家，本次表彰的是其中优秀的60余家。东方雨虹凭借优质的产品和出色的服务脱颖而出，荣获2015年度碧桂园优质服务奖。

提要：近日，一项关于2016年家居售后服务满意度消费者调查结果出炉。由此可见，处于服务链前端的客服咨询往往能够给客户留下满意的印象，处于服务链后端的“维修服务”和“退换货服务”就更容易引来客户的不满。

提要：春水初生，春林初盛，春风十里，不如你。”这句即使描写爱情甜蜜动人的诗句，依然能修饰英国快客电梯的金牌服务质量。据悉，来自欧洲的知名电梯品牌——快客电梯于2012年正式进入中国市场，自布局中国市场以来，快客

提要：??中国医疗体制改革与社会保障体系建设均进入深水区，基于信息共享的“调结构、建机制、大整合”是必由之路。2016年伊始，国务院提出整合城乡居民医疗保险的要求，要覆盖不能参加职工基本医疗保险的全体居民。人社部要求各省要在今年6月底前，拿出推进医保整合的总体规划，争取在2017年正式启动实施整合后的城乡...

提要：金地云服务，搭建你心中的“服务帝国”“我们不仅满足你所需求的，甚至帮你思考，你还需要什么。”苹果的成功，与乔布斯的人性化思考密不可分，同样，作为房产领军企业之一的金地，对服务的苛求也是如此。在连续4年（2011-2014年）蝉联中国物业服务质量TOP1之后，金地在常规的物业服务之外，顺应“云”速扩张...

提要：精装房成为崇尚“快生活”年轻消费群体的热衷选择，在这样的市场情况下，不少地板企业瞄准工装市场，通过和房地产商的友好合作，打通工装渠道，提供产品和服务。工装渠道固然为不少地板企业打开了市场，但是与此同时，也对地板企业的产品质量和服务质量带来了考验。

提要：??2015年初，安徽省交通厅印发《关于进一步提升高速公路服务区服务质量的实施意见》（下称实施意见），提到我省高速服务区力争用三年左右时间，实现主要商品同城同价、配备非处方药等。当时，记者探访合肥境内多个高速服务区，发现不少地方未完善。时隔一年，记者于日前再次探访合肥境内几个高速服务区，发现服务内容...

提要：2016年1月13日下午，2016首都电梯行业峰会暨颁奖典礼在首都万寿宾馆一层会议厅拉开大幕，本次会议以“重服务质量，塑行业品牌”为主题，总结了2015年的电梯市场动态，以及对2016年的市场预判，此外，主办方北京市电梯上会还就2015年的工作做出了相应的总结并对2016年的工作计划进行了阐述，同时，大会还在应急救援、行业信任、领军人物以及五星级电梯维保企业等八个方面颁发了行业大奖。

提要：??为了提高保洁人员的工作效率及服务质量，12月22日下午13点，开元四季物业服务处组织保洁人员礼仪培训。??培训现场，保洁人员整齐列队，环境部主管就保洁人员的职责职能做了详细讲解，并对员工的服装工号牌的佩戴进行检查并矫正，为了让保洁人员能以最好的服务状态面对客户和业主，环境部主管亲自示范并指导人员...

提要：对于很多地板企业而言，市场的竞争正呈现出层层升级的态势。对于地板企业而言，软实力建设意义非凡，因此，企业还需顺势升级，方能实现自身越好越快地发展。在地板企业软实力的打造过程中，服务体系成为企业发力的关键点。

提要：??12月10日下午，常德市运管处召开市城区出租汽车行业经营服务行为专项整治工作布置会，即日起至2016年1月底，对出租汽车行业六大经营服务行为进行专项整治。??针对目前市民反映强烈的出租汽车服务质量问题，此次专项整治的重点是：出租汽车不打表、议价、不出具车票；拒载；拼客；故意绕道；车上有乘客时亮启...

提要：??11月28日，金凤区启动家庭服务业宣传月及行业标准推介活动，正式发布《金凤区家庭服务行业标准》，对家务服务质量、母婴生活护理员服务质量、医院陪护服务质量、保洁服务质量等制定详细规范，并制定建议收费标准，规避收费乱象。如有购房问题请拨打热线：400-606-6969??金凤区劳动就业服务局局长徐方...

提要：今年12月1日，新的《陶瓷砖》国标将开始实行。现在中小陶瓷企业占市场的大部分份额，中小陶瓷企业要想突围，就务必报品质和服务放在首位。增加创新的投入，提升产品创新潜质及服务质量，是企业立足市场的不二选取。

提要：??小区出入口须24小时值班??物业管理应该提供哪些服务，业主如何评判物业管理服务质量的好坏？昨天，记者获悉，省住建厅草拟了《江西省住宅小区物业服务指导标准（征求意见稿）》，将物业服务分为四个等级，让物业服务内容“有章可循”，也让小区业主能够明白消费。??这个《指导标准》将作为建设单位或业主签订物业...

提要：随着木门行业的竞争越来越激烈，培养一批忠实的顾客显得尤为重要。而培养忠实顾客最主要的还是需要先抓住消费者的心理，提高木门产品的服务与质量，才会赢得更多顾客青睐。

提要：随着房地产市场的开发，橱柜行业发展至今，利润空间逐步加大，一直被业内人士看好。不过，也是由于利益的诱惑，众多企业开始进入企图分一杯羹，橱柜市场逐渐处于饱和的状态。尤其是随着当下80、90后消费者的个性化需求增长，橱柜企业的发展面临着众多挑战。在重重压力之下，橱柜企业还需加强产品质量，保障服务质量，直击消费者需求。

提要：??青海新闻网讯为全面提升全市物业服务水平，解决物业服务质量低，业主投诉较多的问题，日前，西宁市住房保障和房产管理局会同四区建设局、街道办、社区对西宁市部分物业服务企业服务情况督导检查。??此次督导检查，采取看现场、随机走访业主、政策解答等形式，全面掌握物业服务企业日常管理当中存在的问题，充分了解物...

提要：昨日，通过国家邮政局公布的2015年6月邮政业消费者申诉情况的通告来看，2015年6月消费者对企业申诉处理结果满意率为94.8%。结果显示，全峰快递申诉率较去年同比2014降低51.95%，达到10.47%，通过综合指标不难

提要：近年来,快递发展出现井喷式增长，快递服务也成为客户和企业共同关注的焦点之一。作为中国民营快递企业“新星”的全峰快递动作频频，始终立足于自身服务质量，全力打造安全、优质、高效的快递服务，不断加强快递监管体

提要：铝合金门窗市场竞争激烈，商家要在市场中赢得更多消费者，就要谋求多种策略占领市场。铝合金门窗行业的服务质量对于消费者显得更加重要，这和铝合金门窗产品的潜在消费者数量广泛有关，也和产品的特殊性有关。1. 企业要选择高素质的人员担当售后服务职责，认真解决消费者遇到的问题。

提要：??实实在在的服务质量，让宏润租赁在这一行业中树立了良好的业务口碑。丰富的服务内容也让企业的业务开阔，能够满足各种建筑需求。自成立以来，先后与红旗置业、广源集团、烟建钢结构、金桥集团、玺萌集团、中建一局及中国装饰行业龙头、上市公司金螳螂装饰等许多家有实力的上市公司、央企以及集团公司合作，并发展为长期...

提要：6月15日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会发起的首部《中国互联网家装服务标准》在北京面向全国发布。对于橱柜等家居企业而言，电商成为一种营销渠道，但是在电商服务方面，仍然有待提升。

提要：??本报讯（记者王静）5月27日，记者从市商务局获悉，为进一步活跃暑期市场，提升商贸旅游服务质量，从7月15日至9月15日，市商务局和旅游局联合开展“秦皇岛市旅游商品购物节活动”，届时将集中展销秦皇岛市旅游商品、纪念品和地方名优特产品，满足广大市民和外地游客的购物需求。??据了解，活动期间，将在家惠...

提要：医院的责任就是服务，杭州广仁妇科医院为进一步提高医院的服务能力，把加强医院管理理念、不断提升医院服务质量作为积极构建和谐医患关系的重要举措

提要：??东方圣城网讯近日，济宁报业传媒集团携手济宁物业管理专业委员会共同举办了“济宁物业谈诚信”活动，济宁迪居物业、山东华园物业、山东大正物业等17家物业服务企业参加了活动并发起诚信宣言，展示了诚信态度：切实维护广大业主权益，营造公平竞争的市场环境，提升物业服务质量，构建诚信物业企业。??近年来，在济宁...

提要：??为提高服务质量，4月2日起至5月6日，大连机场将对行李传送带升级改造，受此影响，国内办理值机手续区域将进行临时调整。??从4月2日起，乘坐海南、东方、上海、天津、首都、东海、祥鹏、联合航空公司航班的旅客，请到25号至36号值机柜台办理值机手续。乘坐中国国际、深圳、山东、四川、厦门、吉祥、奥凯、华...

提要：  威海新闻网讯(通讯员苗美静)“我们小区下水道堵了，该找哪个物业公司啊？”“物业公司服务质量不行，还要求我们交物业费。”以前，西苑街道办城市管理办公室经常接到这样的电话。为彻底改变辖区部分居民小区无物业、物业公司服务不到位及业主不...

提要：  居然之家是一家以中高端为经营定位，为顾客提供设计、材料、家具、家居及饰品的“一站式”大型家居建材主题购物中心。居然之家以服务为本、诚信为本作为企业精神，不断完善服务体系，提高服务质量，率先提出“先行赔付”、“绿色环保...

提要：  近日，省民政厅对我省首批星级全省农村五保供养服务机构等级评比结果进行公示，我省54家农村五保供养服务机构在此次评定中挂上了星级牌。  为提升全省五保供养机构的服务质量和管理水平，促进五保供养事业健康发展，按照国家民政部下发的《农村五保供养服务机构等级评定暂...

提要：  在我市开展的窗口单位行业“贴近群众、服务群众”作风建设活动中，市政务服务中心着力推进“效能革命”，精简审批事项，压缩审批流程，转变工作作风，提高服务质量，让群众办事更加便捷，让群众的办事过程更加愉悦，让群众享受到更贴心的政务服务...

提要：  如今，重视客户体验和感受，已经成为建行贵州省分行服务质量考查的一个重要组成部分，也是每一个客户十分关注的部分。设计每一个产品，推出每一项服务，建行贵州省分行都逐渐习惯于“换位思考”，用客户的心去细细品味。建行贵州省分行始终将服务民生作为义不容辞的企业社...

提要：南乐县局95598接受县电视台采访南乐县局秋检工作突出严细实南乐县局校验表计做到“三心”社区来了电力活雷锋南乐县局校验表计做到“三心”社区来了电力活雷锋10月8日，为优化服务质量，贯彻“你用电、我用心”的服务理念，南乐县电业局采...

提要：  10月26日，桐柏县电业局为进一步深化“一改双优”活动，积极践行“你用电、我用心”的服务理念，组织生产技术部相关人员，深入基层，开展“两率”管理调研活动，进行台区综合治理，全面提升供电服务质量。&emsp...

提要：  不一定说国有控股了一定就好，重点是在经营模式上以追求利益为主还是公益化为主。这方面最大的体验来自市民，监督主导权应该交给市民，才便于对公交经营的公益性程度及服务质量高低作出最客观准确的评价。———市政协委员陈丽敏  东莞...

提要：  市人社部门抓住时机、迅速行动、科学部署，坚持以文明城市争创活动为契机，进一步优化办公环境，提升服务质量，争创文明高效的人社政务新环境。  市人社局把争创文明城市作为构建和谐劳动关系、增强为民服务水平、推进依法行政的形象工程和民心工程，制定《淮南市人社局系统...

提要：中国市场学会服务质量专业委员会专家李北方就此评价说：“中国的本土门业正面临洗牌，健全品质管理机制，进而完善品牌服务，加快打造民族的世界品牌，将成为产业转型的关键。”

提要：借优势技术、完善产品和领先的服务理念，近日海信日立在2013年中国质量万里行——全国质量月活动中，被授予“产品质量、服务质量诚信单位”称号。“中国质量万里行”自九十年代起就成为中国最有影响的社会活动之一，活动以贯彻落实国家质检总局指示精神，促进我国质量管理总体效能和质量总体水平为目的。海信日立获此殊荣，是质监部门对其产品品质及服务品质的充分肯定。

提要：  为“淮南制造”走向广阔舞台提供保证  《淮南市质量发展规划(2013-2020年)》出炉  日前，我市出台了《淮南市质量发展规划(2013-2020年)》，该规划涉及产品质量、工程质量、服务质量、品牌建设创新、标...

提要：  文明创建，旅游先行。争创安徽省文明城市的号角吹响后，市旅游局第一时间启动了旅游行业文明创建活动，号召全行业以文明城市创建为契机，全面提高旅游行业服务质量和水平，着力提升中国优秀旅游城市内涵。  据悉，创建活动以“创建文明城市、构建和谐旅游&rd...

提要：中国市场学会服务质量专业委员会成立大会暨首届中国服务质量年会暨中国服务质量联合推进工程启动仪式今日举行。亚萨合莱大中华区安全门业集团总裁张彤杰回应盼盼防盗门“赔付承诺”不到位的案例时表示，该项为增值服务。

提要：  9月18日，记者在新疆维吾尔自治区召开的2013年全国质量月活动新闻发布会上了解到，今年新疆在推进质量兴新战略方面，紧紧围绕提升产品质量、工程质量、服务质量，通过采取健全质量工作机制、质量奖励和考核机制、质量状况分析报告制度以及质量诚信体系建设等一系列措施，全面构建自治区大质...

提要：  8月至12月，省地税局在全省地税系统开展为期5个月的“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零服务”竞赛活动。  为做到服务受理零推诿，该局严格实行首问责任制，要求凡受理纳税人...

提要：  在文明城市建设活动中，市住房保障和房产管理局立足本职工作，全力打造一流的行政效率、一流的服务质量、一流的发展环境，让市民切实感受到高效便捷的政务服务。与此同时，市房管局把文明城市建设作为提升管理水平的有效载体和有利契机，全面提升了物业管理行业的服务水平和整体形象。 ...

提要：  今年第二季度，珠江新城甲级写字楼租赁成交活跃，租赁接近饱和。仲量联行公布的数据显示，随着珠江新城开发接近尾声，加上发展商惜售心理，区内可售甲级写字楼面临零供应局面，预计到2015-2016年，珠江新城的可售写字楼市场将基本无货。在只租不售和新兴商圈兴起的前提下，开发商为了留住...

提要：  为进一步提高对缴存单位的服务质量、提升服务水平，昆山分中心在QQ群在线服务基础上整合资源、升级换代，推出缴存单位“云服务”平台，为缴存单位提供更加集中、更加快捷的服务。  “云服务”平台以公积金网站为依托，分...

提要：魅族科技今日正式开通24小时全国服务热线400-788-3333，该热线24小时全年无休，全国用户均可随时拨打咨询有关售前售后的任何问题，为消费者提供了更及时、更优质的服务。为了提高服务质量，除了严格的技能培训外，魅族还制定了详细的服务人员接线用语规范和上门服务规范，确保400热线为每位魅族消费者带来最及时、最可靠的服务。

提要：  关系自己行业整风的文件正在征求意见，天天忙着联系业务的中介业务员却都称没听说；中介公司董事长称在全球范围内北京的中介费太低，市民却纷纷吐槽认为服务太差。记者昨日探访时发现，在上周本市发布《北京市房地产经纪管理办法》后，市民和从业人员中出现了一头热、一头冷的怪现象。 ...

提要：  关系自己行业整风的文件正在征求意见，天天忙着联系业务的中介业务员却都称没听说；中介公司董事长称在全球范围内北京的中介费太低，市民却纷纷吐槽认为服务太差。记者昨日探访时发现，在上周本市发布《北京市房地产经纪管理办法》后，市民和从业人员中出现了一头热、一头冷的怪现象。 ...

提要：    关系自己行业整风的文件正在征求意见，天天忙着联系业务的中介业务员却都称没听说；中介公司董事长称在全球范围内北京的中介费太低，市民却纷纷吐槽认为服务太差。记者昨日探访时发现，在上周本市发布《北京市房地产经纪管理办法》后，市民和从业人员中出现了一头热、一头...

提要：“认真倾听客户意见，妥善解决客户问题”这是2013年宜昌联通客户体验工作的指导思想。零距离服务使广大客户清晰地感知到零距离服务的和谐，中国联通的品牌形象不断升级，中国联通宜昌分公司的各项服务质量不断提升，赢得了宜昌数百万消费者的认可。

提要：从相关渠道获悉，由住房和城乡建设部发布批准的《通风空调系统清洗服务标准》将于2013年4月1日起实施，编号为JG/T400-2012，为建筑工业行业标准。据了解，该标准规定了通风空调系统清洗服务范围、服务要求、服务实施步骤、服务质量验收等内容。

提要：据制冷快报了解，住房和城乡建设部发布批准的《通风空调系统清洗服务标准》将于2013年4月1日起实施，编号为JG/T400-2012，为建筑工业行业标准。据了解，该标准规定了通风空调系统清洗服务范围、服务要求、服务实施步骤、服务质量验收等内容。

提要：  对小区的物业服务不满意，却也不知道应该换哪家好，这是不少小区业主都曾遇到过的尴尬。就算业主委员会集体投票把老的物业服务公司罢免，新请来的公司可能也不怎么样。  另一方面，物业公司由于缺乏品牌意识，也对自己的口碑毫不在乎，即使因为服务质量差被小区业主罢免，也...

提要：emsp;emsp;面对实际困难最多、情况最复杂的ldquo;最后一公里rdquo;配送，一些快递企业加大软、硬件方面的投入，提升ldquo;最后一公里rdquo;的速度和服务质量。emsp;emsp;ldquo;派送员进到楼里去送货，停在门外的车辆和快件的安全就很难保障。rdquo;针对ldquo...

提要：昨日，广州市政府审议并通过了《关于贯彻质量发展纲要的实施意见》，加强对公租房、廉租房、重点工程的质量监督写入了其中。 《意见》提出用两年时间，到2014年，成功创建“全国质量强市示范城市”。制定了到2015年和2020年产品质量、工程质量、服务质量的发展目标，包括到2015年，食品质量监督抽查合...

提要：从概念宣传转为应用落地，智能家居十几年的发展历程让我们共同见证了一个质的飞越。作为消费者，在购买产品之前一定要了解相应的售后服务质量，而作为智能家居厂商，则需尽快建立健全的售后服务体系。